El año pasado constatamos el interés creciente de la logística por el marketing digital en el informe La logística y el transporte frente a los nuevos retos del marketing digital. Extrajimos muchas conclusiones de las respuestas
aportadas por las más de 100 empresas participantes y un dato revelador: 2 de cada 3 empresas planteaban incrementar su inversión a lo largo de 2021.
Ahora, un año después, daremos un paso más allá y, además de comprobar cómo han evolucionado estos objetivos, queremos constatar los beneficios directos que representa, en la práctica, la adopción de una correcta estrategia de visibilidad en internet, redes sociales y medios de comunicación. Para ello, vinculamos directamente el marketing digital con el departamento de Ventas para comprobar los resultados concretos que están logrando las empresas logísticas en la captación de nuevos clientes.
Con nuestros clientes hemos constatado los beneficios de establecer este hilo entre ambos departamentos y también hemos comprobado que es una demanda que se plantean cada vez más compañías. Con esta nueva encuesta podremos comprobar en qué medida: ¿La logística es consciente de la importancia de
alinear ambos departamentos? ¿Está realizando acciones orientadas a lograrlo? ¿Qué tipo de acciones? Son algunas de las preguntas que queremos abordar en nuestro próximo estudio.
El siguiente paso: aprovechar las oportunidades de la tecnología para alinear Marketing y Ventas
Lo que sabemos es que, hasta el momento, las áreas de Marketing y Ventas han presentado históricamente enormes dificultades para ir de la mano y diseñar una hoja de ruta conjunta en la que compartan objetivos y visión. En el caso específico de la logística y el transporte, estas diferencias pueden verse agravadas debido a que muchas de estas empresas tienen una gran envergadura y cuentan con muchas divisiones y departamentos.
La tecnología debería ser la mitad de la respuesta a esta falta de
coordinación, la otra mitad es cultural y debe abordarse desde esta óptica. Los CRM y las herramientas de automatización del marketing, las nuevas posibilidades que brinda la analítica o las mejoras en la experiencia de usuario en los entornos virtuales ofrecen oportunidades que deben aprovecharse trabajando conjuntamente.
Barna Consulting Group y Blackpool Digital se unen para analizar la realidad del sector
Para abordar este estudio, contamos con el mejor partner posible: Barna Consulting Group, consultora con más de 35 años de experiencia en el ámbito de la estrategia comercial y expertos en transformación comercial y venta híbrida.
Esta colaboración se antoja
perfecta, pues nos parece que tiene todo el sentido del mundo analizar la alineación de estos dos departamentos en el sector de forma conjunta y, sobre todo, coordinada. Expertos en ventas y expertos en marketing, debemos ser los primeros en dar ejemplo.
Participa en nuestra encuesta, tu colaboración es clave
Para poder analizar la realidad del sector y seguir aportando nuestro granito de arena para su mejora continua, tu colaboración es fundamental. Solo te pedimos que, si eres directivo o responsable de ventas o marketing de una empresa logística, contestes este cuestionario (te llevará alrededor de 5 minutos y tus respuestas serán anónimas).
Al participar, recibirás el informe en exclusiva con los resultados, conclusiones y oportunidades de mejora para las empresas logísticas.
Datos destacados del informe sobre la implantación del marketing digital en el sector logístico (2021)
A continuación, compartimos contigo algunos de los datos destacados del anterior informe al que hacemos referencia y que nos mostraron que la apuesta por el marketing digital es ya una realidad en firme.
¿Contáis con una estrategia y/o un plan de marketing digital?
¿Qué inversión total se destina a acciones de marketing digital? (Incluyendo tanto el coste de contar con una agencia como el coste interno)
Durante el próximo año, ¿tenéis pensado incrementar la inversión en marketing digital?
El nuevo estudio servirá, entre otras cosas, para ver si esta realidad se ha cumplido, si ha incrementado el presupuesto para marketing, en qué proporción se destinan los recursos a cada departamento o si han diseñado una estrategia conjunta.
